Política de privacidad

Quiénes somos

First Logistics Services presta servicios de dispatch de camiones y apoyo de back-office a transportistas desde nuestra oficina en Orlando, Florida. Puedes contactarnos al (407) 989-1128 o en firstlogistics@firstwayinc.com.

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que nos das y lo que reporta tu navegador:

• Datos de contacto que escribes en un formulario: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de negocio que decides aportar: nombre de la compañía, número MC, tipo de equipo, número de camiones y lo que escribas en el campo de mensaje.
• Documentos que subes: autoridad MC, W-9, certificado de seguro.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y la URL de referencia o los parámetros de campaña que te trajeron aquí.

Cómo lo usamos

Usamos tu información para responder a tu solicitud, darte de alta como transportista, prestar los servicios que contrates y conservar los registros exigidos por ley. Los datos técnicos sirven para medir qué canales de marketing funcionan y para mantener el sitio seguro.

No usamos tu información para decisiones automatizadas y no la vendemos.

SMS y mensajes de texto

Si nos das tu número de móvil, aceptas recibir mensajes de texto sobre tu solicitud, tus cargas y tu cuenta. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Responde STOP a cualquier mensaje para darte de baja, o HELP para obtener ayuda. Darte de baja de los SMS no afecta a que podamos contactarte por teléfono o correo.

No compartimos los datos de consentimiento de SMS con terceros para su propio marketing.

Con quién lo compartimos

Solo compartimos información con quienes la necesitan para hacer el trabajo que nos encargaste:

• Brokers de carga y shippers, para reservar y correr tus cargas.
• Tu compañía de factoring, para enviar la documentación de las cargas.
• Aseguradoras y profesionales de seguros con licencia, para certificados, endosos y reclamos.
• Agencias federales y estatales, cuando un trámite o una auditoría lo requiere.
• Proveedores que operan nuestro sitio web, registros de clientes y correo, bajo contrato y solo para esos fines.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics y Google Tag Manager para entender cómo los visitantes encuentran y usan el sitio, y un píxel de Meta para medir la publicidad de Instagram. Estas herramientas instalan cookies y registran datos técnicos como se describe arriba. Puedes bloquear las cookies en tu navegador; el sitio sigue funcionando.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los envíos de formulario que no se convierten en clientes se conservan hasta 24 meses. Los registros de clientes actuales y anteriores se conservan durante el plazo exigido por las normas de transporte, fiscales y de seguros, y después se eliminan.

Tus opciones

Puedes pedirnos ver lo que tenemos sobre ti, corregirlo o eliminarlo. Escribe a firstlogistics@firstwayinc.com o llama al (407) 989-1128. Respondemos en un plazo de 30 días. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo la ley estatal de privacidad, incluido el derecho a no sufrir discriminación por ejercerlos.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y los envíos de formularios se transmiten cifrados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Menores

Este sitio es de uso profesional y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha en la parte superior. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta página.